全國文明城市創(chuàng)建以來，麟游縣各窗口單位堅(jiān)持不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)硬件、提軟件、優(yōu)服務(wù)、提水平，以更加優(yōu)質(zhì)高效、暖心貼心的服務(wù)爭創(chuàng)“文明窗口”。
一是精準(zhǔn)落實(shí)制度改革。以“一件事一次辦”集成改革為契機(jī)，為群眾辦事提供“一攬子”服務(wù)。通過線上服務(wù)及線下窗口受理模式，減少群眾跑腿次數(shù)，真正做到群眾辦事“零跑腿”是常態(tài)，“跑一次”是上限，讓“麟”優(yōu)服務(wù)更有“溫度”。
二是優(yōu)化提升便民服務(wù)。設(shè)置志愿服務(wù)站、母嬰關(guān)愛室，明確“紅馬甲”志愿者，為辦事群眾提供輪椅、愛心雨傘、飲水機(jī)等設(shè)施和服務(wù)，增設(shè)樓層指示、電梯指引、消防器材使用等標(biāo)識標(biāo)牌，全力打造智慧、便捷、高效的服務(wù)大廳，讓每一位辦事群眾感受到貼心、暖心、稱心的服務(wù)。
三是廣泛宣傳創(chuàng)文知識。以宣傳工作為載體，因地制宜、因勢利導(dǎo)，充分利用服務(wù)大廳結(jié)構(gòu)和硬件設(shè)備，高頻次刊播“社會主義核心價值觀、文明健康有你有我、講文明樹新風(fēng)”等主題公益廣告，做到創(chuàng)文知識人人知曉、創(chuàng)文氛圍處處濃厚。