今年來(lái)，麟游縣持續(xù)深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化，完善行政審批服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)職能優(yōu)化流程再造，進(jìn)一步通堵點(diǎn)、破卡點(diǎn)、解難點(diǎn)，全面優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)，構(gòu)建一流的營(yíng)商環(huán)境。
聚力深化流程再造，讓群眾體驗(yàn)更“優(yōu)”。從辦事群眾角度出發(fā)，注重創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)，為企業(yè)和群眾提供免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)打印、復(fù)印等，推行預(yù)約服務(wù)、靠前服務(wù)、“午間+周末”延時(shí)服務(wù)等模式，全面提升行政審批服務(wù)質(zhì)量。以打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，開(kāi)展常態(tài)化精準(zhǔn)服務(wù)，幫助企業(yè)群眾在事項(xiàng)辦理上“少走彎路”，通過(guò)“掃碼亮證”的電子證照獲取方式,積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過(guò)微信或支付寶出示電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，持續(xù)精減證明事項(xiàng)、大力推進(jìn)告知承諾，讓企業(yè)享受更多便利化的審批服務(wù)。
聚力減環(huán)節(jié)壓時(shí)限，讓政務(wù)事項(xiàng)更“輕”。推行前臺(tái)一窗綜合受理、后臺(tái)集成服務(wù)體系，打造“一門(mén)、一窗、一網(wǎng)”的“一站式服務(wù)”，讓群眾進(jìn)一窗、辦多事。依托陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推出“零材料、零成本、零見(jiàn)面、零距離、一件事一次辦”的企業(yè)開(kāi)辦模式，整合企業(yè)開(kāi)辦、公章刻制、銀行、稅務(wù)等部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)，“一窗受理、分類(lèi)流轉(zhuǎn)、集成審批、當(dāng)場(chǎng)出照”，形成開(kāi)辦企業(yè)全流程閉環(huán)流轉(zhuǎn)管理。深化不見(jiàn)面審批，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦全流程網(wǎng)上辦。
聚力定規(guī)則重評(píng)價(jià)，讓政務(wù)環(huán)境更“清”。利用每周一晚上的干部學(xué)習(xí)會(huì)時(shí)間，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律意識(shí)，提高工作人員廉潔自律意識(shí)；在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督崗，每天領(lǐng)導(dǎo)帶班，及時(shí)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。采取“立體式評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)”開(kāi)門(mén)納諫，以窗口電子評(píng)價(jià)器為核心，以在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置意見(jiàn)箱、投訴電話、二維碼評(píng)價(jià)等為組合的“好差評(píng)”評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)“一次、一事、一單、一評(píng)”的多元化評(píng)價(jià)路徑，不斷提高服務(wù)質(zhì)效，打造廉潔、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
營(yíng)商環(huán)境是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的培育之土，是市場(chǎng)主體的生命之氧，只有下好營(yíng)商環(huán)境“先手棋”，才能盤(pán)活經(jīng)濟(jì)發(fā)展“全盤(pán)棋”。下一步，麟游縣將進(jìn)一步推進(jìn)“減材料、縮時(shí)限、優(yōu)環(huán)節(jié)、少跑動(dòng)”的政務(wù)服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持將學(xué)習(xí)與高質(zhì)量發(fā)展相結(jié)合，堅(jiān)持高處謀局與細(xì)處落子相結(jié)合，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向與創(chuàng)新舉措相結(jié)合，大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干精神，努力在打造一流營(yíng)商環(huán)境中打頭陣、當(dāng)先鋒。